Anna K.
Berlin
“Arrivée tôt, je ne voulais pas traîner ma valise jusqu’au check-in. Réservé en une minute, payé par carte, dépôt en deux minutes environ.”
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Les voyageurs de toute l’Europe nous font confiance
Dmitry P.
Rome
“J’avais besoin d’avoir les mains libres avant une visite à pied. Un point à deux pas de Termini, payé en ligne, récupéré le soir sans attente.”
Maria S.
Barcelone
“En voyage avec un enfant. Réservé sur le site, l’assistance m’a indiqué le point le plus proche. Un vrai soulagement.”
Igor V.
Madrid
“Première utilisation du service. Étiquette, photo sur le téléphone, reçu par e-mail. Récupéré après 5 heures comme prévu.”
Elena M.
Tallinn
“Réservé depuis la vieille ville en Wi-Fi. Payé avec Apple Pay. Au retrait, on a vérifié le numéro de réservation et rendu mon sac.”
Alexey R.
Istanbul
“J’ai laissé ma valise entre deux rendez-vous près de Taksim. Payé d’avance, récupérée le soir.”
Olga T.
Varsovie
“Pris en charge en quelques minutes, prix identique au site, aucun supplément.”
Nikita L.
Prague
“Affaires laissées pour la journée après le train. Réservation prolongée dans le navigateur, récupérées le matin.”
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Est-ce sûr ?
Oui, tous nos partenaires sont vérifiés. Les locaux sont gardés et surveillés. Les bagages sont assurés.
Faut-il une pièce d’identité ?
En général non, mais nous vous conseillons d’avoir une pièce d’identité avec photo lors du dépôt.
Et si je suis en retard ?
Aucun problème ! Votre réservation est valable pendant toute la période payée. Récupérez vos bagages pendant les heures d’ouverture.
Quels objets sont interdits ?
Il est interdit de déposer : - des objets sales ou contenant des substances toxiques ; - des armes, munitions, explosifs ou substances explosives ; - des liquides ou gaz inflammables ; - des pesticides ou autres produits chimiques toxiques, essence, peintures, gaz comprimé, kérosène, produits d’entretien ; - des feux d’artifice, matières radioactives ; - des animaux, plantes ; - des stupéfiants ou drogues ; - des denrées alimentaires ou périssables (sauf produits surgelés conservés au congélateur), des objets humides, moisis, pourris, infestés ou endommagés par des parasites, ou dégageant une forte odeur ; - de l’argent liquide, des objets de valeur et des titres ; - des marchandises illégales, des déchets ; - tout autre bien dont la circulation et le stockage sont interdits ou restreints par la loi applicable.
Nous ne pouvons pas récupérer nos bagages à temps / Le point ne voit pas ma réservation. Que faire ?
Dans ce cas, vous pouvez appeler ou écrire aux contacts indiqués dans l’e-mail de confirmation de réservation.
Je n’ai pas reçu de numéro de réservation / Je veux changer l’adresse ou la date. Que faire ?
Si vous n’avez pas reçu d’e-mail, vérifiez vos spams ; il se peut aussi que l’adresse saisie contienne une erreur. Vous pouvez toujours contacter notre assistance, qui vous aidera aussi volontiers à modifier votre réservation.
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