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4,9 de 5 — viajeros de toda Europa

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Anna K.
Anna K.
Berlín

“Llegué temprano y no quería arrastrar la maleta hasta el check-in. Reservé en un minuto, pagué con tarjeta y la entrega llevó unos dos minutos.”

Dmitry P.
Dmitry P.
Roma

“Necesitaba las manos libres antes de un tour a pie. Encontré un punto a dos pasos de Termini, pagué online y recogí por la tarde sin colas.”

Maria S.
Maria S.
Barcelona

“Viajo con un niño. Reservé en la web y el servicio de ayuda me indicó el punto más cercano. Nos salvó el día.”

Igor V.
Igor V.
Madrid

“Primera vez con el servicio. Etiqueta, foto en el móvil, recibo por correo. Recogí a las 5 horas, como acordamos.”

Elena M.
Elena M.
Tallin

“Reservé desde el casco antiguo con Wi-Fi. Pagué con Apple Pay. En la recogida comprobaron el número de reserva y me dieron la bolsa.”

Alexey R.
Alexey R.
Estambul

“Dejé la maleta entre reuniones cerca de Taksim. Pagué por adelantado y la recogí por la tarde.”

Olga T.
Olga T.
Varsovia

“Me atendieron en un par de minutos, el precio era el de la web, sin recargos.”

Nikita L.
Nikita L.
Praga

“Dejé mis cosas un día después del tren. Amplié la reserva desde el navegador y recogí por la mañana.”

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Todo lo que quieres saber sobre la consigna de equipaje

¿Cómo reservo una plaza?

Elige un punto cómodo en el mapa, indica el número de plazas y el tiempo de consigna. El pago se realiza online.

¿Es seguro?

Sí, todos nuestros socios están verificados. Los locales están vigilados y supervisados. El equipaje está asegurado.

¿Necesito un documento de identidad?

Normalmente no, pero recomendamos llevar un documento con foto al dejar el equipaje.

¿Y si llego tarde?

¡No hay problema! Tu reserva es válida durante todo el periodo pagado. Recoge tu equipaje en horario de apertura.

¿Qué objetos no se pueden guardar?

No se permite guardar: - objetos sucios o que contengan sustancias tóxicas; - armas, munición, explosivos o sustancias explosivas; - líquidos o gases inflamables; - pesticidas u otros productos químicos tóxicos, gasolina, pinturas, gas comprimido, queroseno, productos de limpieza; - fuegos artificiales, materiales radiactivos; - animales, plantas; - estupefacientes o drogas; - alimentos o productos perecederos (salvo congelados guardados en congelador), objetos húmedos, enmohecidos, podridos, infestados o dañados por parásitos, o con olor fuerte; - dinero en efectivo, objetos de valor y títulos; - mercancías ilegales, residuos; - cualquier otro bien cuya circulación y almacenamiento estén prohibidos o restringidos por la legislación aplicable.

No podemos recoger el equipaje a tiempo / El punto no ve mi reserva. ¿Qué hacemos?

En ese caso, puedes llamar o escribir a los contactos indicados en el correo de confirmación de la reserva.

No he recibido el número de reserva / Quiero cambiar la dirección o la fecha. ¿Qué hago?

Si no has recibido el correo, revisa la carpeta de spam; también es posible que el correo se escribiera mal. En cualquier caso, puedes contactar con nuestro servicio de ayuda, que también te ayudará encantado a modificar la reserva.

¿Cómo amplío una reserva?

Para ampliar tu reserva, haz una nueva reserva en el sitio web.

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